Schaden
Schadensmeldungen
Wasserfleck, Heizungsausfall, defekte Haustür. Mit Objekt, Wohnung und Dringlichkeit.
KI-Rezeption für Hausverwaltungen
Kein Mieteranruf geht mehr verloren.
Die KI-Rezeption geht mit dem Namen deiner Hausverwaltung ran, wenn bei dir niemand rangehen kann. Sie nimmt Schadensmeldungen und Anliegen auf und schickt sie dir sortiert per E-Mail.
Kostenloser Entwurf
30 Tage im Alltag testen
Direkt mit dem Gründer
Anrufe heuteHausverwaltung Muster · KI-Rezeption
Beispiel
Erfundene Beispieldaten.
Der Alltag in der Verwaltung
Das Telefon steht nie still.
Mieter melden Schäden, fragen nach der Nebenkostenabrechnung, nach Schlüsseln oder Terminen. Oft genau dann, wenn du in einer Eigentümerversammlung sitzt oder bei einer Begehung bist. Am Ende des Tages warten zwanzig Rückrufe, und Mieter und Eigentümer beschweren sich über die Erreichbarkeit.
So funktioniert's
Drei Schritte, alles sortiert.
-
01
Der Anruf
Ein Anruf kommt rein
Ein Mieter oder Eigentümer ruft an, und bei dir kann gerade niemand rangehen.
-
02
Die Rezeption
Sie meldet sich mit deinem Namen
Sie fragt Schritt für Schritt Objekt, Wohnung, Anliegen und Dringlichkeit ab.
-
03
Dein Postfach
Du bekommst alles per E-Mail
Sortiert und mit Rückrufnummer, damit du ohne Rückfragen weitermachen kannst.
Beispiel
So kommt eine Meldung bei dir an.
Jede Meldung kommt einzeln und gleich aufgebaut. Alle Daten im Beispiel sind erfunden.
VonKI-Rezeption · Hausverwaltung Muster
AnVerwaltung
Schadensmeldung: Wasserfleck an der Decke dringend
- Anrufer
- Petra Beispiel, Mieterin
- Rückrufnummer
- 0171 1234567
- Objekt
- Lindenstraße 12, Musterstadt
- Wohnung
- 2. OG links
- Anliegen
- Wasserfleck an der Badezimmerdecke, wird größer
- Dringlichkeit
- hoch
Notiz aus dem GesprächSeit heute Mittag sichtbar. Die Mieterin ist morgen ab 8 Uhr erreichbar.
Typische Anliegen
Wofür Mieter und Eigentümer anrufen.
Die Rezeption beantwortet keine Fachfragen. Sie nimmt jedes Anliegen vollständig auf, damit du es mit einem Rückruf erledigst.
Abrechnung
Nebenkostenabrechnung
Rückfragen zur Abrechnung, mit Rückrufwunsch an dich.
Zugang
Schlüssel und Zugang
Schlüssel verloren, Transponder defekt, Zugang für Handwerker.
Termine
Handwerker- und Besichtigungstermine
Terminwünsche und Rückfragen von Handwerkern und Interessenten.
Eigentümer
Anfragen von Eigentümern
Fragen zur Eigentümerversammlung, zu Beschlüssen oder zum Wirtschaftsplan.
Ablauf
Erst testen, dann entscheiden.
-
01
Kostenlos
Kostenloser Entwurf
Ich richte die Rezeption für deine Verwaltung ein, mit deinem Namen und deinen typischen Anliegen. Im Gespräch hörst du sie dir an.
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02
30 Tage
Im Alltag testen
Die Rezeption nimmt echte Anrufe an, du bekommst die E-Mails und siehst, ob sie zu deinem Alltag passt.
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03
Deine Entscheidung
Behalten oder abschalten
Du zahlst nur, wenn du sie danach behalten willst. Sonst wird sie abgeschaltet.
Aus der Praxis
Umgesetzt haben wir das unter anderem bereits für ein Entsorgungsunternehmen mit rund 40 Mitarbeitern.
Was kostet das?
Das hängt vom Umfang ab. Der Entwurf ist kostenlos, der Test läuft 30 Tage ohne Risiko, alles Weitere besprechen wir im Gespräch.
Wo ist der Haken?
Es gibt keinen. Überzeugt dich die Rezeption nach 30 Tagen nicht, wird sie abgeschaltet, und es kostet dich nichts.
Wie ist das mit dem Datenschutz?
Bei dir fallen Namen, Adressen und Wohnungsdaten von Mietern an. Das klären wir im Gespräch, inklusive Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV).
Was ist mit Notfällen, zum Beispiel einem Wasserrohrbruch am Wochenende?
Das schauen wir uns für deine Verwaltung im Gespräch konkret an.
Merken Anrufer, dass sie mit einer KI sprechen?
Ja. Sie sagt es gleich zu Beginn des Gesprächs.
Nächster Schritt
Hol dir deinen kostenlosen Entwurf.
In 30 Minuten zeige ich dir, wie die Rezeption für deine Hausverwaltung klingt. Kostenlos und unverbindlich, per Zoom oder Telefon.
kontakt@sehlmeyer-digital.de
Tomas Sehlmeyer, Heilbronn